 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
Villkor för köp
1. Träffande av avtal
Kund ("köparen") och Spanska Flugan ingår avtal om köp först när Order ("beställning") är lagd och status på Order ändras till "Betalning mottagen" eller "Order skickad". Före detta tillfälle kan order makuleras, priser ändras eller liknande omständigheter förändras. Innan detta sker har varken Kund eller Spanska Flugan några åtaganden mot den andra parten.
Spanska Flugan förbehåller sig rätten att neka Kund köp utan att uppge grund för detta. Eventuella monetära medel som bytt ägare innan detta skall återböras till den ursprungliga ägaren, utan krav på ränta eller motsvarande ersättning/kompensation. Spanska Flugan förbehåller sig likväl rätten att avsluta Kunds medlemskap på sidan, eller att rakt av neka medlemskap.
Den som står registrerad som Kund ansvarar för att kontot inte används felaktigt eller av obehörig. Om kontot används av obehörig står Kund som ansvarig för detta.
2. Order
Efter den tidpunkt att Order markeras med status "Order skickad" kan Kund inte göra förändringar i Order. Det åligger alltid Kund att kontakta Spanska Flugan rörande felaktigheter eller oegentligheter i Order innan status går över till "Order skickad".
Spanska Flugan förbehåller sig rätten att ej leverera en Order, varken helt eller delvis, fram tills dess att hela beloppet för Order är erlagt. Efter det datum hela beloppet är erlagt levereras lagerförda varor som regel inom en vecka, undantag kan förekomma.
3. Priser
Alla priser är inklusive moms. Spanska Flugan reserverar sig i alla lägen för att priser kan vara felaktiga, och förbehåller sig rätten att justera dessa, förutom på Order där status gått över till antingen "Betalning mottagen" eller "Order skickad".
Utöver det pris som uppges tillkommer frakt, om inte annat avtalats i samband med Order.
4. Betalning, återbetalning och retur
Spanska Flugan accepterar betalning antingen via Payson eller Bankgiro. Kund åtar sig att tydligt uppge vid betalning vilken Order som betalningen avser.
Återbetalning sker till kunds konto eller via post-avi. Om betalning sker via avi tar Posten ut en avgift för detta, som Spanska Flugan ej står för eller kan klandras för. För ett en återbetalning ska godkännas måste de aktuella varorna i första hand returneras till oss för att sedan godkännas för retur. Om retur ej godkänns kommer varorna returneras, och Kund kommer faktureras för fraktkostnad.
5. Ej uthämtat paket
Spanska Flugan skickar som regel alltid paket med DHL, i undantagsfall med Posten. Försändelsen ligger så länge på utlämningsstället som respektive samarbetsparter åtar sig husera den, och efter detta kommer försändelsen att gå i retur. Det är upp till kund att säkerställa att denne hämtar ut paketet innan det går i retur.
Om paketet inte hämtas ut innan det går i retur kommer paketet skickas åter till kund, och kund kommer faktureras full avgift för frakten. Avgiften varierar beroende på paketets vikt. Notera att vid dessa tillfällen tar Spanska Flugan alltid, utan undantag, ut fulla avgiften, oavsett hur mycket kund har handlat för i butiken.
6. Leverans och lager
Spanska Flugan lagerför hela sitt sortiment för att snabbt kunna handlägga inkommen Order. Dock kan det förekomma att varor är slut, vilket drar ut på leveranstiden.
Om en varas saldo är negativt betyder detta att varan är beställd, och att det är detta antal kunder som väntar på sina varor. Alltså betyder -3 att tre exemplar av denna artikel är beställd, utöver vad vi har i lager. Kund accepterar med detta att leveranstiden på Order innehållande dylika varor kan ta längre tid än vad som är normen.
Normal leveranstid är en (1) vecka, Spanska Flugan försöker dock alltid få iväg en Order samma eller påföljande arbetsdag som den inkom i systemet. Paket skickas via Posten eller DHL. Om en Order utsatts för transportskada skall detta i första hand rapporteras till aktuell logistikpartner. Kund åtar sig att granska kollit för transportskador innan attest inför uthämtning hos Postens/DHLs kontor eller samarbetspartner.
7. Ånger och garanti
Distans- och hemförsäljningslagen ger alla konsumenter i Sverige 14 dagars ångerrätt vid hadel på Internet, men Spanska Flugan ger alla sina kunder 30 dagar ångerrätt. Dock gäller samma regler för ånger som i lagen, alltså att varan måste vara oanvänd och i ursprungligt skick. Bryter man förpackningen eller använder varan på annat sätt bryter man samtidigt ångerrätten.
På mat- och förbrukningsvaror finns ingen garanti, men på produkter av maskinell- eller ej förbrukningskaraktär ger Spanska Flugan ett års garanti. Vid utnyttjande av garanti åtar sig kunden att returnera varan till Spanska Flugan för inspektion, annars godkänns ej garanti. Kunds följesedel är också garantibevis, och en kopia av detta skall inkluderas vid garantiärende. Vid garantiretur skall även kvitto för frakt bifogas, om Kund önskar att Spanska Flugan skall ersätta denna kostnad. Om inget kvitto inkluderas står kund själv för returkostnaden.
Om kund ej hämtat ut sin försändelse innan denne gått i retur är detta ej grund för ånger.
8. Sekretess, säkerhet och cookies
Spanska Flugan krypterar alla lösenord, och kan inte se kundernas lösenord. Vi delar inte heller våra kunduppgifter med några andra aktörer på någon marknad, och Spanska Flugan åtar sig att aldrig delge någon extern part uppgifter om kund.
Den information Spanska Flugan lagrar i cookies är Kunds användarnamn, namn och varukorg.
| Varukorg |
| Varukorgen är för närvarande tom. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|